中层干部

认知新生代的行为特点，反思新生代成长的“心智模式”

第一单元：“背景”成长史——新生代的成长背景
1、新生代成长的时代背景
2、新生代成长的社会背景
3、新生代成长的家庭背景
第二单元：“三观”发展史——新生代的思维特点
1、自我表达的价值观
2、崇尚民主的人生观
3、多元选择的世界观
第三单元：“十二大”综合症——新生代职场表现
1、新生代职场的“三高”与“三低”
2、新生代职场的“三喜”与“三不喜”
第四单元：与青春对话——新生代的思想需求
1、新生代大数据调查
2、新生代的心理需求
3、新生代的职场需求
第五单元：管理变革——“三把钥匙”解心结，“三大轻功”开心门
1、从控制走向对话
2、从改造走向改善
3、从偏见走向欣赏
4、软化冲突——变硬着陆为软着陆
5、淡化权威——变“高大上”为“小亲新”
6、强化边界——变潜规则为显规则
第六单元：高效沟通-一 一眼识别新生代-接通互联
1、DISC “人格特质”测量与应用
2、如何与不同性格特质的新生代进行有效沟通
3、与新生代员工沟通的本质
4、明沟与暗沟，同理心应用
5、与新生代沟通的三原则
6、与新生代员工沟通的实战技巧与雷区避让
7、情绪化与事实的处理方法
第七单元：有效管理行为引领新生代知行合一
1、岗前引导
2、你为员工做了什么？
3、管理者的角色挑战
4、岗中引导
5、如何消除员工的恐惧感
6、新生代员工关怀节点、内容与策略
7、岗后引导
8、如何为新生代启动崭新人生
10、培育与指导的策略
第八单元：新生代员工激励
1、企业常见的激励误区
2、企业员工有效激励的方法
3、各种激励因子的效能比较与利弊权衡
4、企业针对新生代的实战激励策略
5、管理者自身激励因子现场激发
6、打造良好的环境与氛围
7、权变与领导者严格自律的示范效应